سياسة الاستبدال والإسترجاع

١- لا يوجد استبدال او استرجاع في منتجات طاولات البلوت حيث نقوم بتصنيع حسب الطلب نقوم بشراء المواد الاوليه وتشكيلها والعمل عليها في حال الطلب ولا يمكن ارجاعها الى حالتها الاساسيه الرجاء اختيار المنتج بعنايه

٢-منتجات الاكريليك كمنتج او هديه توضع للعميل في حال الكسر لا يوجد تعويض عليها حيث شركات الشحن لا تقوم بتعويض على المنتجات القابله للكسر مثل القزاز والاكريليك حيث تكون مسؤولية الشحن تحت مسؤولية العميل

٣-يوجد نتوء او خدوش على المنتج وهذا شيء دارج من المواد الاوليه ولا يمكن تفاديها و في حال قد وجدت لايتم الاسترجاع او الاستبدال للمنتج الا في حال وجد كسر من خلال شركات الشحن يؤخذ باجراء البند السادس من قبل العميل

٤- المنتج يتم تركيبه من قبل العميل

٥- لايوجد استبدال او استرجاع للورق في حال تم فتح التغليف الاصلي او اللعب به او الاستفادة من منفعته ولايوجد استبدال او استرجاع في حال تم كسر الورق

او قطعه بعد ٣ ايام من استلام الورق من قبل العميل ويحق للشركة التاكد من المنتج

٦-التعويض جراء تلف المنتج لشركات الشحن

أ-في حال التلف ظاهر قبل استلام المنتج الرجاء اخذ بيان خطي في الضرر من قبل شركة الشحن وفي حال استلام المنتج من غير اخذ بيان خطي يعتبر تم استلام المنتج سليم حسب سياسة شركات الشحن ولا يزيد التعويض عن ٣٧٥

ب- في حال كان الضرر داخلي يجب تبليغ شركة الشحن قبل مضي ١٢ ساعه من بعد استلام المنتج ولا يزيد التعويض عن

٣٧٥

٧- المقاسات والاحجام موجود بالوصف بشكل تقريبي الرجاء الاخيار بعنايه

٨- ما يوضع داخل وصف المنتج فهو توضيحي او يكون وصف شمولي لباقي المنتجات او في الصور فهي لكيفية اللعب

٩- في حال الطلب سنقوم بالعمل على المنتج وليس بضروره تغيير حالة المنتج الموظفين يعملون على المنتج في حالة الطلب

١٠-ما نقوم بها من حملات تسويقيه بوضع هدايا او منافع اضافيه تكون باعداد معينه قد تنتهي في اول ساعه بسبب حجم الطلب

11- في حال عدم استلام العميل للطلب بعد شحنه، يتم استرجاع قيمة المنتجات فقط دون رسوم الشحن.

ولا يتم استرجاع مبلغ الشحن في أي حال.

١١- الارقام في الجاكارو قد تكون عميقه او قليلة العمق او غير موجود وهذه لا يمكن تفاديها فهي بالاساس اجراء تحسين اللعب

12-الفراغات الموجوده في مساحة اللعب هذا امر طبيعي حيث الهدف من النزول هو عدم خروج الورق من مساحة اللعب

13- لا يتم شد القماش حتى لا يسبب التمزق ويكون افضل ارتياحيه لها

14-خشب قشرة سنديان هو خشب طبيعي ويكون خشن في مجمل الاحوال بسبب نوع الخشب

15-خشب ال mdf لا يتم صبغه او رشه او وضع اي ماده

16-يحق للعميل الغاء الطلب في حال عدم شحن المنتج بعد مضي 15 يوم عمل